ReferensiRakyat.CO.ID – Manager PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kalianda, Faizia Mahatvavirya Ijtihad menegaskan akan berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kelistrikan di Kabupaten Lampung Selatan.
Hal ini juga mencakup terkait meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap fasilitas yang diberikan oleh pihak PLN.
Ini disampaikan langsung oleh Faizia Mahatvavirya Ijtihad saat melakukan audiensi dengan Pelaksana tugas (Plt) Bupati Lampung Selatan, Pandu Kesuma Dewangsa.
Audiensi tersebut berlangsung di ruang kerja Bupati di lingkungan Pemkab Lamsel pada Selasa, 29 Oktober 2024.
Faizia Mahatvavirya Ijtihad pada kesempatan itu menyampaikan berbagai program sekaligus meminta masukan dari pemerintah daerah untuk menghadirkan layanan yang lebih baik bagi masyarakat.
“Dalam melakukan pelayanan kami masih banyak kekurangannya. Oleh sebab itu, kami meminta masukan dari pak Pandu beserta jajaran,” ungkapnya
.
Selain itu, Faizia Mahatvavirya Ijtihad juga menjelaskan bahwa pihaknya terus melakukan inovasi dan perbaikan untuk memenuhi kebutuhan listrik di daerah.
“Kami selalu berupaya untuk meningkatkan kualitas listrik dan memenuhi kebutuhan masyarakat,” imbuh Faizia.
Sementara itu, Plt. Bupati Lampung Selatan, Pandu Kesuma Dewangsa, mengapresiasi inisiatif yang dilakukan oleh PLN ULP Kalianda yang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kami sangat mendukung program-program dari PLN ULP Kalianda dalam meningkatkan kualitas layanan. Karena memang ketersediaan listrik ini sangat penting dan dibutuhkan oleh masyarakat,” ungkap Pandu.
Pandu Kesuma Dewangsa juga tak lupa menyampaikan beberapa aspirasi masyarakat terkait kendala yang sering dihadapi seperti pemadaman listrik yang masih terjadi di beberapa wilayah.
Sehingga Plt Bupati Lamsel itu menyarankan agar pihak PLN ULP Kalianda lebih aktif dalam memberikan edukasi dan sosialisasi kepada masyarakat.
“Penting untuk disampaikan kepada masyarakat, apabila akan ada pemeliharaan jaringan listrik. Sehingga, masyarakat bisa bersiap-siap, karena sekarang semua menggunakan listrik,” ujar Pandu Kesuma Dewangsa. (*)
